Livraisons
Nous déposons votre commande dans un délais de 3 jours ouvrés dans un point Mondial Relay
Les frais d'envoi sont les frais appliqués par Mondial Relay
La livraison est gratuite pour la France métropolitaine à partir de 69,99€ d’achat
Retours
Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles. Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Pour les retours vous devrez :
- Compléter le mail ci dessous et nous l'envoyer à contact@joursetnuitsboutique.fr
- Attendre que nous vous envoyons votre étiquette de retour Mondial Relay
- Nous retourner les produits dans leur emballage d’origine et avec leur étiquette
Les frais de retour sont à votre charge.
Modèle de mail de retour
Pour toute demande de retour merci d'adresser un mail à :
contact@joursetnuitsboutique.fr et de compléter le message suivant :
Valérie,
Je vous renvoie les articles correspondant à la commande (numéro de commande) :
- (référence article)
- (référence article)
- (référence article)
- (référence article)
Merci de procéder au remboursement.
(Prénom Nom)
(Adresse)
(Numéro de téléphone)
Remboursement
Une fois la marchandise reçue nous procédons au remboursement sous 15 jours, si les conditions de retours sont respectées.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.